简介： 平衡计分卡被很多的全世界500 大企业採用，做为沟通公司重要策略与绩效管理的重要工具。一个像埃克森美孚石油公司那么庞大的组织，如何把总部做出来的关键策略没有被扭曲，淮确的传递到第一线业务人员，一致性的执行公司的政策，靠的就是由哈佛管理学院接受12 家大型企业委託发展出来的的平衡计分卡管理工具。在做完了策略共识营后，理出了重要的策略，接下来的工作就是每个部门把这些策略展开成为可以据以执行的行动计划，分别从财务、顾客、内部流程与学习成长四个构面，理出可据以执行的关键业绩指标，然后加以执行。对于执行的成果，建立一套绩效管理制度，确保永续经营的执行力。
主要内容：
• 平衡计分卡的起源与精神
• 平衡计分卡的四个构面财务、顾客、内部流程与学习成长
• 策略主题
• 落后指标与关键指标
• 关键绩效指标
• 绩效管理迴圈
• 平衡计分卡的建立与执行流程
平衡计分卡与绩效管理课程带来的效益：
• 不管组织多庞大，公司全体上下方向明确，展现执行力
• 确保公司资源用在重要关键策略的执行上
• 绩效考核有标淮，营造高绩效的成长氛围
时间1天，16000/天